11 questions à se poser avant de choisir une compagnie de gestion

choisir la bonne compagnie de gestion

11 questions à se poser avant de choisir une compagnie de gestion locative

Vous songer changer de compagnie de gestion ou avez géré la location à court terme de votre propriété depuis (trop) longtemps et vous songez à confier cette responsabilité à une compagnie de gestion. Sage décision : le temps et la paix d’esprit, ça n’a pas de prix! Mais comment choisir la meilleure compagnie de gestion qui répondra à vos besoins? Pour vous aider à prendre la bonne décision, l’équipe de Réserver.ca vous invite à poser 11 questions lors de vos entrevues de sélection.

Quelle est votre stratégie pour augmenter mes revenus de location?

Cette question vous permettra de connaître les principaux points de la recette de l’entreprise de gestion pour que votre propriété vous rapporte le plus possible.

À titre d’exemple, Reserver.ca utilise un système de prix dynamique basé sur la science des données et qui utilise 7 facteurs pour déterminer les prix.

De plus, une compagnie sérieuse vous aidera non seulement à augmenter vos revenus mais aussi à diminuer vos dépenses et votre fardeau fiscal et à optimiser le taux d’occupation afin de protéger vos actifs.

C’est bien beau de faire miroiter des revenus plus élevés mais comment faites-vous?

Chaque compagnie ont leur propre recette. Louer un chalet, c’est bien. Vivre une expérience, c’est encore mieux. Les clients ne font pas seulement que louer pour louer, ils désirent passer un moment inoubliable et sont souvent prêt à dépenser plus pour vivre cette expérience.

Quelle est votre recette à succès?

Mettez-vous dans les chaussures de vos prochains invités… Aimeriez-vous mieux vivre dans un chalet de « 3 chambres et 2 salles de bains » OU faire l’expérience d’une « réunion en famille dans un spa avec vue sur les montagnes »?

Les mots, les photos et le partage de commentaires positifs peuvent faire toutes la différence…

Vive l’effet triple wow : un chalet au design et au staging irrésistibles, des attentes surpassées dès qu’on y met les pieds et de petites attentions qui font toute la différence. Ceci donne aussi des commentaires 5 étoiles qui vont donner un momentum, une vélocité à votre listing qui deviendra de plus en plus attrayant avec le temps. Toutefois ceci ne se fait pas du jour 1, ça prend un certain temps. Gare à ceux qui vous promette un calendrier bien rempli au jour 1.

Alors, qu’est-ce que la compagnie de gestion fera pour faire vivre une expérience inoubliable à vos invités?

 

À NOTER : Jugez les performances en basse saison. C’est facile de louer en haute saison toutefois les vrais experts vont réussir à apporter des revenus même dans la très basse saison. C’est une façon supplémentaire d’apporter des revenus en comblant ce vide.

 

Qu’est-ce qui est inclus dans vos frais de gestion?

Selon différent modèle de gestion, les frais de gestion peuvent varier entre 15 et 55 % des revenus de location. Ce taux varie en fonction des services inclus : affichage, communication avec les clients, filtrage des invités, entretien ménager…

Aimeriez-vous mieux payer une commission de 25% sur un revenu de 100000$ (25000$) ou 15% sur un revenu de 50000$ (7500$), bien que le premier semble plus élevé et moins attrayant, ce n’est qu’une illusion car vous aurez une perte annuelle de 32500$ même si la commission est plus élevée. En effet, votre revenu sera de 75000$ pour le premier comparé à 42500$ pour le second. Il sera important de faire le calcul.

La stratégie d’optimisation des revenus comme mentionné au point 1 est vital. Un frais de gestion plus faible ou plus élevé n’est pas garant d’un revenu optimal et donc affecte directement le revenu dans votre poche à la fin de l’année. Demandez une analyse du potentiel de rentabilité et des preuves  selon des comparables.

Quels sont vos forfaits?

Certaines compagnies de gestion proposent un seul forfait… à prendre ou à laisser. Pas très flexible! Certains ne font que juste afficher votre propriété et d’autres vont vous prendre en charge et ce jusqu’à faire votre comptabilité annuelle. L’éventail peut être très large. Qu’avez-vous besoin au juste? Chez Réserver.ca, nous offrons plusieurs forfaits afin de répondre aux besoins de chacun de nos partenaires.

Comment protégez-vous mon actif?

Des ennuis avec les invités, que ce soit des bris ou de plaintes de voisins, à aller jusqu’à des litiges qui pourrait vous faire perdre votre attestation CITQ, personne n’en veut. C’est pourquoi il faut éliminer le problème à la source en filtrant les clients indésirables. Quelle est la stratégie de votre prochain gestionnaire? L’équipe de Réserver.ca a conçu un système de filtrage en 21 points. Nous offrons même la Garantie tranquillité, au cas où notre système laisserait passer un invité importun. Eh oui, aucun système n’est parfait!

Quel taux d’occupation visez-vous?

Si votre vis-à-vis vous donne un taux trop élevé ou trop bas, méfiez-vous. Ça signifie qu’il ne connaît pas bien son métier ou qu’il pense profiter de votre méconnaissance, et que vous ne connaissez pas ça. Par contre, s’il vous répond qu’il va trouver le sweet spot, c’est-à-dire le taux d’occupation le plus bas pour un maximum de revenus, voilà un excellent candidat. En effet, une parfaite optimisation entre les revenus et le taux d’occupation vous permettra de passer à la caisse en profitant plus souvent personnellement de votre propriété tout en évitant l’usure prématuré et les risques de bris. Le meilleur des 2 mondes… Toutefois méfiez-vous et demandez des preuves… Chez Réserver.ca, c’est notre approche… Preuves à l’appuis

Sur quelles plateformes mettrez-vous en marché ma propriété?

Une des clés du succès est la mise en marché. Un bon gestionnaire ne se contentera pas d’une seule plateforme. Si il vous dit seulement Airbnb, fuyez! Bien que ce soit un canal majeur, d’autres canaux peuvent vous apporter plus. Il diffusera le profil de votre propriété sur les meilleures plateformes mondiales et québécoises, en plus des réseaux sociaux. C’est aspect est primordiale, n’hésitez pas à creuser sur ce sujet.

Comment assurez-vous le contrôle de qualité?

La propreté est l’un des principaux points qui se retrouvent dans les commentaires des invités. La compagnie de gestion doit donc s’assurer que l’entretien de votre propriété soit impeccable. Les commentaires sont directement affectés par l’entretien ménagé. Un mauvais commentaire pourrait couler votre listing et parallèlement directement vos revenus est seront réduit. Il sera important de ne jamais négliger cet aspect et demander des réponses claires à votre prétendant.

D’autres points important comme l’exactitude des informations sur le listing, l’accessibilité des consommables, le maintient et réparation des biens ou de la propriété afin d’offrir le moins de friction possible n’est pas à négliger non plus.

Comment gérez-vous les situations d’urgence?

Offrir un service rapide, c’est essentiel. C’est pourquoi nous répondons aux appels en moins de 15 minutes et nous rendons sur place au besoin.

Quel est votre plan pour aider à diminuer mes dépenses?

Site web avec système de réservation intégré, manuel de la propriété, entretien, câblodistribution, etc. : voilà autant de dépenses qu’on peut tenter de réduire tout en maintenant une expérience client exemplaire.

Comme il y a une grande différence entre le taux d’imposition d’un établissement d’hébergement touristique (environ 19 %) et un immeuble d’appartements (environ 50 %), nous mettons tout en œuvre pour que votre propriété fasse partie de la première catégorie. Une diminution considérable de votre fardeau fiscal, n’est-ce pas?

Qu’avez-vous prévu pour me faire économiser du temps et me libérer des tâches répétitives?

On le sait : le temps, c’est de l’argent. Et la gestion de la location à court terme d’une propriété nécessite beaucoup de temps. Les partenaires de Réserver.ca économisent beaucoup de temps grâce à l’automatisation de certaines tâches répétitives. C’est notamment le cas avec l’automatisation des courriels et un système de sécurité avec des serrures intelligentes et beaucoup plus.

En conclusion, confier la gestion de la location de votre propriété à une compagnie spécialisée peut vous faire gagner beaucoup de temps et d’argent. Mais pour trouver LA bonne entreprise qui répondra à vos besoins et qui vous aidera à atteindre vos objectifs, assurez-vous de poser toutes les questions essentielles.

N’hésitez pas à nous demander une analyse de rentabilité et voir comment nous pouvons vous aider à profiter au maximum de votre propriété locative.

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